АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Акционерное общество "Жайыктеплоэнерго"
Западно-Казахстанская область город Уральск, район ТЭЦ индекс: 090005Уральская ТЭЦ
Западно-Казахстанская область город Уральск, район ТЭЦ индекс: 090005Отдел Маркетинга
Западно-Казахстанская область город Уральск, ул. Аманжолова 178

Акционерное общество "Жайыктеплоэнерго"

Западно-Казахстанская область
город Уральск, район ТЭЦ
индекс: 090005

Уральская ТЭЦ

Западно-Казахстанская область
город Уральск, район ТЭЦ
индекс: 090005

Отдел Маркетинга

Западно-Казахстанская область
город Уральск,
ул. Аманжолова 178

Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 21 to 25 out of 635
09.09.18 Ольга Здравствуйте, почему нет горячей воды по Ескалиева 146, когда включат? Спасибо. Ответ: Уважаемый абонент, в вашем доме произошел порыв в подвале магазина АБДИ. По вопросу восстановления подачи горячей воды Вам необходимо обратиться в Ваш КСК.
05.09.18 Султангазиев Куспан Ма Здравствуйте! Я писал Вам в том что мы можем-ли оплачивать в 2017 и 2018 год по счетчику дома, Вами было ответа нет так-как в начале отопительного сезона не были заселены 70% жители, данное время уже заселены 80-90% жителей. Вами надо снять показании счетчиков на дому и когда собирайтесь произвести эту работу, нами на эти счетчики были оплачены немалые суммы.Просим направить представителя для снятия показании счетчиков до отопительного сезона.Заранее спасибо.Жду ответа. Ответ: Уважаемый Куспан Махмутович!
На Ваш вопрос от 05.09.2018 г. АО «Жайыктеплоэнерго» сообщает, что начисления по индивидуальным приборам учета могут производиться только в сочетании с общедомовым прибором учета, и при обеспеченности не менее 75% абонентов квартирными счетчиками от общего количества индивидуальных приборов в жилом доме за весь отопительный сезон.
В жилом доме ул. М.Монкеулы, 113 всего 180 квартир, из них 140 взяты на учет АО "Жайыктеплоэнерго". В связи с неполным заселением жилого дома, перерасчет за отопительный сезон 2017-2018 гг. производиться не будет.
Информируем, снятие показаний индивидуальных приборов учета тепловой энергии в квартирах будет производиться сотрудниками АО «Жайыктеплоэнерго» 13 сентября 2018 года с 18 до 20 часов, о чем уведомили жителей дома объявлениями на подъездах.
03.09.18 Мурзагалиева Во дворе по улице Хусаинова 55 раскопали для того, чтобы заменить трубы. Это произошло месяц с лишним назад и до сих пор данные трубы не закопаны. Вместо игровой площадки в центре двора двухметровая Яма и горы Земли вокруг. Ответ: Уважаемый абонент, на Ваш запрос сообщаем что в связи с несвоевременной поставкой изоляционного материала поставщиком, произошла задержка закрытия траншеи. 4-5-го сентября работы по данной траншее будут завершены в соответствии с техническим регламентом. Приносим свои извинения в связи с доставленными Вам и вашим соседям неудобствами.
02.09.18 Иваницкая Екатерина Сообщите номер лицевого счёта по адресу Циолковского 2/20 кВ 8 Ответ: Уважаемый абонент, номер лицевого счета по запрошенному вами адресу - №000220008.
31.08.18 Зарима Кравченко Здравствуйте. В июле месяце по квитанции было, что у нас переплата более 3000.даже в начале августа месяца. Даже когда приходили проверяющие, они подтвердили что переплата, хотя в начале пытались сказать что долги у нас. Я плачу через каспи кз. Сейчас мне на показывает что задолжность. И примерно таже сумма. Как могла образоваться задолжность более 3 тысяч, если была переплата, и еще и отключили гор воду. Это обман! Ответ: Уважаемая Зарима Мансуровна, спасибо вам за обращения в нашу службу поддержи.

АО «Жайыктеплоэнерго» на Ваше обращение сообщает, что в Вашей ситуации предыдущее показание за подогрев воды были переданы в апреле 2017г 80м3, произведено начисление за 8м3 на сумму 1891,44 тенге (тариф за 1м3 – 236,43 тенге). В марте 2018г были сняты показания за подогрев воды (контролером) - 82м3, начислено за 2м3 (тариф за 1м3 – 236,43 тенге) на сумму 472,86 тенге, а так же в августе 2018г. были сняты показания за подогрев воды (контролером) – 112 м3,начислено за 30м3 на сумму 7185,3 тенге (тариф за 1м3 – 239,51 тенге). Внесённая оплата через Каспий Банк не фиксирует показание за подогрев воды и у Вас образовалась переплата на 01.05.2018 на сумму – 3 943,22 тенге. Начисленная сумма 7185,3 тенге отнимаем переплату 3 943,22 тенге получаем 3 242,08 тенге.
Согласно «Договора теплоснабжения для бытового потребления» п.4. «Права и обязанности сторон» п.п 4.2.2 «Ежемесячно предоставлять показания счетчиков расхода воды», а также в счет – извещение указано «Передавайте показания водомеров по телефону 53-25-81,24-27-88 до 20 числа ежемесячно или в любое время на сайте «www.jte.kz».

Приложение: 1 лист - лицевой счет выслан на ваш электронный адрес.
 

Adding an entry to the guestbook