АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Акционерное общество "Жайыктеплоэнерго"
Западно-Казахстанская область город Уральск, район ТЭЦ индекс: 090005Уральская ТЭЦ
Западно-Казахстанская область город Уральск, район ТЭЦ индекс: 090005Отдел Маркетинга
Западно-Казахстанская область город Уральск, ул. Аманжолова 178

Акционерное общество "Жайыктеплоэнерго"

Западно-Казахстанская область
город Уральск, район ТЭЦ
индекс: 090005

Уральская ТЭЦ

Западно-Казахстанская область
город Уральск, район ТЭЦ
индекс: 090005

Отдел Маркетинга

Западно-Казахстанская область
город Уральск,
ул. Аманжолова 178

Обратная связь

При подаче вопроса, пожалуйста, указывайте Ваши ФИО и точный адрес, что бы мы могли дать Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 46 to 50 out of 192
01.12.16 Чиркова Тамара Здравствуйте,30 лет проживаем в данном доме,никогда проблем с горячей водой не было,после установки регуляторов,горячей воды не стало,почему мы должны платить за холодную воду по тарифу горячей,то холодная течет,то чуть теплая Ответ: Уважаемая Чиркова Тамара, сообщаем в Вашей квартире в местах водоразбора температура горячей воды соответствует договорным нормам.
30.11.16 Гаврысь М. Добрый день, хочу поблагодарить вашу организацию за скорое реагирование на мое сообщение в данной рубрике.
29.11.16 Стенина Валентина Ул.Циолковского 12кв.8 Приходят квитанции,в которых указана стоимость за 1 м.кв.81,23т.А на вашем сайте тариф указан другой-140т.По квитанции за нашу квартиру в 44,4м мы должны платить 3606т.а по вашим тарифам 6260т.Как это понять?и сколтко платить за месяц? Ответ: Уважаемая Валентина Григорьевна!
На Ваше обращение сообщаем, что по адресу: ул. Циолковского д. 12 с 1 ноября 2016г. начисления производятся по приборам учета тепловой энергии. По Вашей квартире за период с 01.11. по 20.11.2016г. согласно снятых показаний приборов учета тепловой энергии, оплата за 1 м2 составила 81,23 тенге.
На сайте АО «Жайыктеплоэнерго» указан тариф 140,52 тенге, по данному тарифу начисления производятся в домах, где не установлены приборы учета тепловой энергии.
Телефоны для справок: 53-25-84, 24-27-88, 24-43-22 и 53-34-47.
28.11.16 Гаврысь М. ул. Кердери 174. Вопрос первый: по какой причине присылают квитанции за тепло и расчитывают стоимость по тарифу за кв. метр, если в нашем доме установлен тепловой счетчик.
Вопрос второй: Почему я должна платить за еле теплые батареи, то есть за некачественное предоставление услуг, в квартире, по полной стоимости? В 2014 году в нашей квартире на пятом этаже был осуществлен капитальный ремонт с утеплением полов, утеплением стен, заменой окон и дверей, заменой всех батарей отопления. С началом отопительного сезона, когда в квартире температура воздуха едва достигала 20 градусов, пришедшая тепловая инспекция совместно с представителем КСК убедительно уверяла меня это наверно происходит из -за засора батарей (!!!! с момента ремонта системы отопления в квартире прошел 1 мес - это был первый отопительный сезон), причем у доблестного представителя КСК "волшебный градусник" показывал 25 градусов в каждой комнате. Тепловая инспекция еще ко всему же выписала мне акт, мол, сами виноваты. С тех пор ничего не изменилось. Ходим по квартире в теплой одежде и шерстяных носках. Раздражают счета, которые поступают от вашей организации. Лично мы платим за холод в квартире и свое подорванное здоровье.
Ответ: Уважаемая Гаврысь М.! На Ваше обращение сообщаем, произведено обследование системы теплоснабжения жилого дома ул.Кердери, 174 совместно с АПКСК «Коммунальник». В Вашей квартире стояки и отопительные приборы в работе, температура воздуха в квартире составила +24оС, что соответствует договорным обязательствам.
25.11.16 Ахметова Бакыт Здравствуйте! Я проживаю по адресу Партизанская 79/1 кв53. Хотела узнать, почему после того, как нам установили счетчики мы во первых стали платить намного больше обычного, за прошедший месяц начислено 8000 за 59 кв.м., хотя зима как таковая еще не началась, а в квартире холодно до ужаса. Батареи еле теплые, горячая вода, чтобы ее дождаться нужно слить литров 30, только потом идет. А у нас счетчики. Мы обращались неоднократно и в КСК и в центральный офис с письмом, с просьбой разобраться со счетчиками но так и не видим никакого результата. Просим принять меры по устранению данных проблем. Ответ: Уважаемая Ахметова Бакыт! Проведено обследование внутренней системы отопления в жилом доме ул.Партизанская, 79/1. В Вашей квартире система отопления функционирует, температура воздуха составляет +24оС.
Прибор учета тепловой энергии не регулирует, а лишь фиксирует потребленную энергию. Для стабильной и бесперебойной работы теплоснабжения дома необходимо проведение мероприятий как наладка внутренней системы отопления, утепление подвала, квартир, оконных проемов. Жильцы должны быть заинтересованы, а также требовать регулировку внутренней системы и весь комплекс мероприятий по сбережению тепловой энергии от своего КСК.
 

Adding an entry to the guestbook