АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Акционерное общество "Жайыктеплоэнерго"
Западно-Казахстанская область город Уральск, район ТЭЦ индекс: 090005Уральская ТЭЦ
Западно-Казахстанская область город Уральск, район ТЭЦ индекс: 090005Отдел Маркетинга
Западно-Казахстанская область город Уральск, ул. Аманжолова 178

Акционерное общество "Жайыктеплоэнерго"

Западно-Казахстанская область
город Уральск, район ТЭЦ
индекс: 090005

Уральская ТЭЦ

Западно-Казахстанская область
город Уральск, район ТЭЦ
индекс: 090005

Отдел Маркетинга

Западно-Казахстанская область
город Уральск,
ул. Аманжолова 178

Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 46 to 50 out of 1864
21.12.20 Ергалиев Армат Добрый день, ранее месяцем назад я обращался с жалобой о теплых батарей. С вашей стороны было проверка и предписания для КСК провести срезку стояка, КСК срезку не выполнила. Далее вызвали инженера тепловой инспекций, где было выявлено что температура на подаче 65 а на обратке 39 градусов. По давлению 4.4 на обратке и на подаче, нету перепада. В тот же день 1.12.2020 батареи стали горячими, и это длилось около 2,5 недель, и батареи опять стали теплыми. До 1.12.2020 КСК ссылались на проблемы стояков. Но батарей были горячими со 2.12.2020. Так почему сейчас опять стали теплыми объясните мне. Как это могут все 8 стояков быть забитыми если они были горячими 2,5 недель. Прошу принять меры. Зачем тогда платить за отопление если мне приходиться обогревать дом электрическими обогревателем. Ответ: Уважаемый Ергалиев Армат!
На Ваше обращение сообщаем, проведено обследование внутренней системы отопления в Вашей квартире. Температура воздуха составила +23 градуса по шкале Цельсия, что соответствует договорным обязательствам.
Внутридомовую систему отопления обслуживает, содержит в надлежащем техническом состоянии орган управления кондоминиума, КСК.
Информируем, согласно «Правилам пользования тепловой энергией», утвержденным приказом Министра энергетики РК от 18 декабря 2014 года № 211 пункт 62 - Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.
21.12.20 Муканов Тимур Мухаметхали Здравствуйте.ул.Тюленина 1/5 кв 27, в квитанции за октябрь начислено 944,83 тг, после квитанции не приходили, теперь в каспи приложении выставлен счет 4531 тг, можете все пояснить, показания отправили. Ответ: Уважаемый абонент! В связи с тем, что общедомовой прибор учета тепловой энергии, считает некорректно, начисление были произведены по тарифу 130,96 тг. Начисление за 1 кв.м. по прибору учета составил 138,45 тг. за 1 кв.м. Так как начисление за октябрь 2020 по отоплению было начислено с 08.10.2020 г. по 20.10.2020 г., в ноябре доначислили на 10 дней октября. После прохождения ремонтно-поверочных работ, начисление будет производится по общедомовому прибору учета тепловой энергии.
21.12.20 Жазира Базаргалиева Здравствуйте! По адресу Гагарина 36/3, кв. 13 очень слабый напор горячей воды, поэтому периодически её не бывает. Такая ситуация длится уже неделю. Обычно в таких случаях я звонила в участковый отдел ЖТЭ, и они прочищали бойлер. В этот раз уже неделю не могу до них дозвониться. Ответ: Уважаемая Жазира Базаргалиева! На момент обследования внутренней системы горячего водоснабжения в Вашей квартире, жалоб на горячее водоснабжение нет.
20.12.20 Надежда Сосновская Здравствуйте! 2-ая молодежная 1/4 кв38 Сколько начислено за ноябрь и текущий долг или переплата? Ответ: Уважаемая Надежда Юрьевна, по указанному вами адресу на лицевом счету задолженность за ноябрь 2020г. составляла - 4308,58 тг. Долг на первое декабря 2020 г. - 7184,06 тг.
20.12.20 Лариса Федорченко Здравствуйте. Мы переехали, по адресу Л.Толстого 129.кв.37 . Почему здесь течет еле теплая вода из горячего крана. трубы новые, у соседей также. Мыться не возможно. по другому адресу Курмангазы 161, у меня кипяток идет до сих пор. За что платить по Л.Толстого? Ответ: Уважаемый абонент, почем вы не обращаетесь в КСК, который обслуживает ваш дом?
Внутридомовую систему отопления и ГВС обслуживает, содержит в надлежащем техническом состоянии орган управления кондоминиума, КСК.
Информируем также что, согласно «Правилам пользования тепловой энергией», утвержденным приказом Министра энергетики РК от 18 декабря 2014 года № 211 пункт 62 - Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.
 

Adding an entry to the guestbook