АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Акционерное общество "Жайыктеплоэнерго"
Западно-Казахстанская область город Уральск, район ТЭЦ индекс: 090005Уральская ТЭЦ
Западно-Казахстанская область город Уральск, район ТЭЦ индекс: 090005Отдел Маркетинга
Западно-Казахстанская область город Уральск, ул. Аманжолова 178

Акционерное общество "Жайыктеплоэнерго"

Западно-Казахстанская область
город Уральск, район ТЭЦ
индекс: 090005

Уральская ТЭЦ

Западно-Казахстанская область
город Уральск, район ТЭЦ
индекс: 090005

Отдел Маркетинга

Западно-Казахстанская область
город Уральск,
ул. Аманжолова 178

Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес, что бы мы могли дать Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 46 to 50 out of 250
09.06.17 Рината Губайдуллина Добрый день! Доработайте пожалуйста сайт, как к примеру у Батыс Энерго Ресурс, чтобы возможно было проверять задолженность по лицевому счету.Или может возможно найти другой способ, тк по номерам указанных на квитанциях никогда отвечают, вначале занято после не отвечают на телефонные звонки. Дозвонилась раз юристу, но она грубо ответила что это не её работа. Квитанции приходят с опозданием, и каждый раз загадка какая задолженность при оплате через банк. Ответ: Уважаемая Рината Губайдуллина! К сожалению, в текущей версии сайта реализация данного функционала не предусмотрена. Личный кабинет пользователя с возможностью просмотра задолженности абонента планируется к введению в новой версии сайта, в 2018 году. Вы можете оформить получение квитанций по электронной почте, обратившись в абонентский отдел.
06.06.17 Александр Алехно В нашем доме №16 (4 мкр-н)из горячего крана течёт вода ниже установленной температуры. Председатель КСК утверждает,
что проблема исходит от Вас. Хотелось бы узнать соответствует температура воды согласно пункту 4.4.16 СН РК 4.01-02-2011, температуру горячей воды в местах водоразбора следует предусматривать:

1) не ниже 60°С - для систем централизованного горячего водоснабжения, присоединяемых к открытым системам теплоснабжения;

2) не ниже 50°С - для систем централизованного горячего водоснабжения, присоединяемых к закрытым системам теплоснабжения;

3) не выше 75°С - для всех систем, указанных в подпунктах 1) и 2).

За нарушение данных пунктов предусмотрена административная ответственность по статье 223 КоАП РК «Нарушение установленных правил технической эксплуатации электрических станций и сетей».
Ответ: Уважаемый Александр Алехно! На Ваше обращение сообщаем, произведено обследование внутренней системы горячего водоснабжения в жилом доме 4 мкр.д.16. Вы не указали номер квартиры. В обследованных квартирах температура горячей воды в местах водоразбора соответствует договорным нормам. Для улучшения горячей воды в местах водоразбора некоторых квартир выдано предписание № 230 от 15.06.2017 г. председателю ПКСК «Северный».
Согласно «Правилам пользования тепловой энергией» п.11 пп.62 Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.
04.06.17 Саша Овчинников строитель О мой молитвы услышали, дали воду, правда не горячию и черную вот фото https://drive.google.com/open?id=0B4XnjRdJC8BIWllELTd5Z1JCT0U
Прошу принять меры строитель 27/1
Ответ: Уважаемый Александр Овчинников! На Ваше обращение сообщаем, произведено обследование внутренней системы горячего водоснабжения в жилом доме мкр.Строитель, 27/1. В обследованных квартирах температура горячей воды в местах водоразбора соответствует договорным нормам, без видимых примесей. В своем обращении Вы не указали номер квартиры. Информируем, горячее водоснабжение подается с теплопункта постоянно, за исключением проведения ремонтных работ.
04.06.17 Попова Елена Здравствуйте! Проживаю по адресу Строитель 27/1, кв. 123, у нас на протяжении полугода постоянно перебои с горячей водой, отключают горячую воду ппрактически каждый день, из горячего крана вообще не течет вода. 03. 06.17 отключали воду днем, звонили в диспетчерскую и оказалось они вообще не в курсе в чем проблема, сегодня 04.06.17 воды не было с 8 утра до полудня, и вечером опять нет воды, в теплопункте ответили что слабые показатели. Причем воду отключают не только в нашем доме, в соседних домах тоже нет воды. Надеемся на рассмотрение жалобы в установленные законодательство сроки! Ответ: Уважаемая Попова Елена! На Ваше обращение сообщаем, произведено обследование внутренней системы горячего водоснабжения в жилом доме мкр.Строитель, 27/1. Температура горячей воды в местах водоразбора в Вашей квартире составила +52о С, с напором.
04.06.17 Золотцева Валерия Викторо Добрый день! На протяжении года пока я сижу с ребенком дома, постоянно выключают горячую воду а именно 3-4 раза в неделю. А иногда ещё и 2 раза за день! То у них чистка то меняют кател итд. Постоянно какие либо проблемы! Скоро все откажутся от ваших услуг и будут ставить водонагреватели! Невозможно уже!!! Мыться идти страшно уже. То вода цвета кофе то ее вообще нет! Ответ: Уважаемая Золотцева Валерия! На Ваше обращение сообщаем, произведено обследование внутренней системы горячего водоснабжения в жилом доме мкр.Строитель, 27/1. На момент обследования Вас не было дома. В обследованных квартирах жалоб на горячую воду нет. Температура горячей воды в местах водоразбора квартир соответствует договорным нормам.
 

Adding an entry to the guestbook