АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Акционерное общество "Жайыктеплоэнерго"
Западно-Казахстанская область город Уральск, район ТЭЦ индекс: 090005Уральская ТЭЦ
Западно-Казахстанская область город Уральск, район ТЭЦ индекс: 090005Отдел Маркетинга
Западно-Казахстанская область город Уральск, ул. Аманжолова 178

Акционерное общество "Жайыктеплоэнерго"

Западно-Казахстанская область
город Уральск, район ТЭЦ
индекс: 090005

Уральская ТЭЦ

Западно-Казахстанская область
город Уральск, район ТЭЦ
индекс: 090005

Отдел Маркетинга

Западно-Казахстанская область
город Уральск,
ул. Аманжолова 178

Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 41 to 45 out of 635
07.06.18 Джелдыбакова Оксана Зашла на сайт каспий кз.Долг так и висит. Ответ: Ввиду того, что обновление базы данных абонентов происходит один раз в неделю - статус вашей оплаты изменится в ближайшие дни. Фактически у вас долга нет.
07.06.18 Телычко Александр Здравствуйте, когда будут сняты показания по внутриквартирным счетчикам теплоэнергии по адресу поселок Зачаганск, улица Монкеулы, дом 113. В какие сроки будет выведен баланс между суммой которой мы оплачивали по общедомовому счетчику и суммой фактически израсходованной теплоэнергией по внутриквартирному счетчику. Согласно «Методике учета и режима потребления теплоэнергии в жилых и общественных зданиях» утвержденной приказом Агентства Республики Казахстан по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства от 10 февраля 2012 года, на основании пункта 8 п.п.  а именно: согласно пункту 8.1.2 ,8.1.3:
2) Возможность экономить тепловую энергию [3] у непосредственных потребителей тепла (жильцов);
3) Возможность потребителей платить за отопление в зависимости от фактического потребления тепла по принципу: меньше израсходовал тепла, меньше заплатил;
Вот по этому принципу (меньше израсходовал тепла, меньше заплатил) хотим чтобы был сделан расчет, т.к кто то убавлял терморегуляторы на батареях т.к как не проживал в отопительный сезон 2017-2018, а кто то проживал и не экономил на тепле. А фактически оплачивали за отопительный сезон все одинаково. По всем этим вопросам пытался дозвониться в абонентский отдел и в тепловую инспекцию но на звонки не отвечает ни один номер. Прошу уточнить информацию когда планируют придти тепловая инспекция для снятия показаний внутриквартирных счетчиков. И предоставить ответ на все вопросы.
Ответ: Уважаемый абонент, ваш вопрос передан в обработку.
07.06.18 Джелдыбакова Оксана Добрый день!мы проживаем по адресу Гагарина 41/1,кв 61 .Оплатили за отопление 31 .05 6310 тг.Оплата прошла успешно через каспий кошелек.Почему до сих пор у нас висит этот долг???В отдел маркетинга 3 й день не могу дозвонится:то занято,то поднимут трубку и кладут.Что у вас за бардак??Только с вашей организацией вечно какие-то проблемы!! Ответ: Здравствуйте! Произведенная оплата на сумму 6310 тенге поступила на Ваш лицевой счет 01-06-2018 г. Так же 04-06-2018 г. была произведена оплата на сумму 8000 тенге. Уведомляем Вас, что оплата произведенная через интернет или терминалы поступает на лицевой счет на следующий день после оплаты. База данных в терминалах и интернет банкингах обновляется один раз в неделю.
06.06.18 Александр ермаков С осень 2017 года в нашем доме нет напора горячей воды, зачастую она вообще не идёт. Не однократные обращение в 5 участок и тепловую инспекцию результатов не дали. Просим помочь в решение нашей проблемы. Ответ: Уважаемый Ермаков Александр! На ваше обращение сообщаем: при обследовании горячего водоснабжения в подвальном помещении, параметры на ВВП соответствуют договорным обязательствам. Для улучшения подачи горячей воды необходимо произвести контрольные вырезки трубопровода горячей воды на факт зашлакованности , в связи с тем, что часть Вашего дома не обслуживается КСК предписания для выполнении данных работ вручить не кому. Вам необходимо провести собрание с жителями дома по вопросу необходимости выбора старшего по дому - ответственного лица за теплоснабжение, либо вступления на обслуживание в существующие КСК, или создание нового.
Согласно «Правилам пользования тепловой энергией», внутридомовую систему отопления и горячего водоснабжения обслуживает, содержит в надлежащем техническом состоянии орган управления кондоминиума, КСК
06.06.18 Гульнара Ешева Ешева Гульнара Нигметулловна

Здравствуйте!
Подскажите сумму задолженности по адресу ул.им.В.Захарова д.3, кв56. Хочу оплатить.
И второй вопрос – когда будет подаваться горячая вода?
Ответ: Здравствуйте! Сумма задолженности по адресу ул.им.В.Захарова д.3, кв56 составляет 32681 тенге. По поводу даты возобновления подачи горячего водоснабжения необходимо обратиться на участок № 4 по телефону 53-72-79.
 

Adding an entry to the guestbook