АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Акционерное общество "Жайыктеплоэнерго"
Западно-Казахстанская область город Уральск, район ТЭЦ индекс: 090005Уральская ТЭЦ
Западно-Казахстанская область город Уральск, район ТЭЦ индекс: 090005Отдел Маркетинга
Западно-Казахстанская область город Уральск, ул. Аманжолова 178

Акционерное общество "Жайыктеплоэнерго"

Западно-Казахстанская область
город Уральск, район ТЭЦ
индекс: 090005

Уральская ТЭЦ

Западно-Казахстанская область
город Уральск, район ТЭЦ
индекс: 090005

Отдел Маркетинга

Западно-Казахстанская область
город Уральск,
ул. Аманжолова 178

Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес, что бы мы могли дать Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 31 to 35 out of 234
06.06.17 Александр Алехно В нашем доме №16 (4 мкр-н)из горячего крана течёт вода ниже установленной температуры. Председатель КСК утверждает,
что проблема исходит от Вас. Хотелось бы узнать соответствует температура воды согласно пункту 4.4.16 СН РК 4.01-02-2011, температуру горячей воды в местах водоразбора следует предусматривать:

1) не ниже 60°С - для систем централизованного горячего водоснабжения, присоединяемых к открытым системам теплоснабжения;

2) не ниже 50°С - для систем централизованного горячего водоснабжения, присоединяемых к закрытым системам теплоснабжения;

3) не выше 75°С - для всех систем, указанных в подпунктах 1) и 2).

За нарушение данных пунктов предусмотрена административная ответственность по статье 223 КоАП РК «Нарушение установленных правил технической эксплуатации электрических станций и сетей».
Ответ: Уважаемый Александр Алехно! На Ваше обращение сообщаем, произведено обследование внутренней системы горячего водоснабжения в жилом доме 4 мкр.д.16. Вы не указали номер квартиры. В обследованных квартирах температура горячей воды в местах водоразбора соответствует договорным нормам. Для улучшения горячей воды в местах водоразбора некоторых квартир выдано предписание № 230 от 15.06.2017 г. председателю ПКСК «Северный».
Согласно «Правилам пользования тепловой энергией» п.11 пп.62 Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.
04.06.17 Саша Овчинников строитель О мой молитвы услышали, дали воду, правда не горячию и черную вот фото https://drive.google.com/open?id=0B4XnjRdJC8BIWllELTd5Z1JCT0U
Прошу принять меры строитель 27/1
Ответ: Уважаемый Александр Овчинников! На Ваше обращение сообщаем, произведено обследование внутренней системы горячего водоснабжения в жилом доме мкр.Строитель, 27/1. В обследованных квартирах температура горячей воды в местах водоразбора соответствует договорным нормам, без видимых примесей. В своем обращении Вы не указали номер квартиры. Информируем, горячее водоснабжение подается с теплопункта постоянно, за исключением проведения ремонтных работ.
04.06.17 Попова Елена Здравствуйте! Проживаю по адресу Строитель 27/1, кв. 123, у нас на протяжении полугода постоянно перебои с горячей водой, отключают горячую воду ппрактически каждый день, из горячего крана вообще не течет вода. 03. 06.17 отключали воду днем, звонили в диспетчерскую и оказалось они вообще не в курсе в чем проблема, сегодня 04.06.17 воды не было с 8 утра до полудня, и вечером опять нет воды, в теплопункте ответили что слабые показатели. Причем воду отключают не только в нашем доме, в соседних домах тоже нет воды. Надеемся на рассмотрение жалобы в установленные законодательство сроки! Ответ: Уважаемая Попова Елена! На Ваше обращение сообщаем, произведено обследование внутренней системы горячего водоснабжения в жилом доме мкр.Строитель, 27/1. Температура горячей воды в местах водоразбора в Вашей квартире составила +52о С, с напором.
04.06.17 Золотцева Валерия Викторо Добрый день! На протяжении года пока я сижу с ребенком дома, постоянно выключают горячую воду а именно 3-4 раза в неделю. А иногда ещё и 2 раза за день! То у них чистка то меняют кател итд. Постоянно какие либо проблемы! Скоро все откажутся от ваших услуг и будут ставить водонагреватели! Невозможно уже!!! Мыться идти страшно уже. То вода цвета кофе то ее вообще нет! Ответ: Уважаемая Золотцева Валерия! На Ваше обращение сообщаем, произведено обследование внутренней системы горячего водоснабжения в жилом доме мкр.Строитель, 27/1. На момент обследования Вас не было дома. В обследованных квартирах жалоб на горячую воду нет. Температура горячей воды в местах водоразбора квартир соответствует договорным нормам.
04.06.17 Александр Овчинников В течение последнего пол года наблюдается нестабильная подача горячей воды, вода подается по часам и постояно в разное время, прошу предоставить мне график подачи воды, чтоб я успевал подмыца!!! В теплообменом пункте проблему не отрицают и говорят что мощностей нехватает, как вода наберется включим!!! Жду график! Ответ: Уважаемый Александр Овчинников! На Ваше обращение сообщаем, произведено обследование внутренней системы горячего водоснабжения в жилом доме мкр.Строитель, 27/1. В обследованных квартирах температура горячей воды в местах водоразбора соответствует договорным нормам. В своем обращении Вы не указали номер квартиры. Информируем, горячее водоснабжение подается с теплопункта постоянно, за исключением проведения ремонтных работ.
 

Adding an entry to the guestbook