АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Акционерное общество "Жайыктеплоэнерго"
Западно-Казахстанская область город Уральск, район ТЭЦ индекс: 090005Уральская ТЭЦ
Западно-Казахстанская область город Уральск, район ТЭЦ индекс: 090005Отдел Маркетинга
Западно-Казахстанская область город Уральск, ул. Аманжолова 178

Акционерное общество "Жайыктеплоэнерго"

Западно-Казахстанская область
город Уральск, район ТЭЦ
индекс: 090005

Уральская ТЭЦ

Западно-Казахстанская область
город Уральск, район ТЭЦ
индекс: 090005

Отдел Маркетинга

Западно-Казахстанская область
город Уральск,
ул. Аманжолова 178

Обратная связь

При подаче вопроса, пожалуйста, указывайте Ваши ФИО и точный адрес, что бы мы могли дать Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 26 to 30 out of 192
29.01.17 Глебский Н.Т. Вопрос по получению квитанции по электронной почте. Вы отвечаете ранее обратившимся, что для выполнения этого необходимо подать заявку менеджеру сбыта или позвонить по телефону. А почему нельзя обратиться к этому менеджеру по электронной почте? Ведь не всем вашим абонентам легко добраться до вашего офиса, а по телефону передавать названия почтового ящика электронной почты без ошибки затруднительно. Ответ: Уважаемый Глебский Н.Т. Для получения квитанций по электронной почте просим Вас написать письмо менеджерам по работе с физическими лицами, на почту market_fiz@jte.kz. В письме Вам необходимо указать номер вашего счета, ФИО, адрес квартиры и адрес электронной почты на которую Вы желаете получать квитанции.
28.01.17 Димитров Александр Здраствуйте у моей мамы проживающей по адрессу ул. Маметова 50/1 кв 16 в комнате 2 батареи чуть теплые в кухне и палатенцесушитель горячии. По ее словам сколько она не обращалась не чего не могут сделать, я подумал а можно от палатенцесушителя запитать и сделать теплый пол в комнате или может есть какие то другие варианты решения? Ответ: Уважаемый Димитров Александр на Ваше обращение сообщаем: по вопросам отопления отдельных стояков Вам необходимо обратиться в КСК на обслуживании которого находится Ваш дом.
Информируем : Согласно «Договора теплоснабжения для бытового потребления» пункт 5.1. Потребителю запрещается: производить перепланировку отапливаемого помещения, влекущую изменения проектной системы отопления и увеличение отапливаемой площади без согласования с Поставщиком. Переоборудованные системы отопления Потребитель обязуется привезти в соответствие с теплотехнической частью проекта здания.
Дополнительно информируем, согласно «Правил пользования тепловой энергией» пункт 62 - Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.
28.01.17 Иванова Наталья Петровна Здравствуйте. Я обращаюсь к вам как домком. В нашем доме в крайних подъездах в 1м. и 5м. холодно, температура в квартирах 18-20 гр. Жители обращались неоднократно в КСК, где им ответили, обращайтесь в "Жайыктеплоэнерго" . Помогите улучшить отопление . Батареи там чуть тёплые. Ответ: Уважаемая Иванова Наталья Петровна! На Ваше обращение сообщаем, произведено обследование внутренней системы отопления данного жилого дома. Внутренняя система теплоснабжения с длительным сроком эксплуатации, для улучшения теплоснабжения выданы акты-предписания абонентам.
Информируем : Согласно «Договора теплоснабжения для бытового потребления» пункт 7.4 Поставщик не несет ответственности за последствия аварии, ненадлежащего обслуживания и несвоевременного ремонта во внутриквартирных и внутридомовых сетях Потребителя.
27.01.17 Дмитрий Абросимов Здравствуйте меня интересует форма расчета цены за подачу отопления . От чего зависит цена ? Если от площади квартиры то площадь не меняется а суммы разные или же от количества прописанных в квартире людей ? Будьте любезны разъясните. Ответ: На Ваше обращение АО «Жайыктеплоэнерго» сообщает что по данному адресу расчет ведется по тарифу 1 квадратный метр-140,52 тенге.

С 20.10.2016 по 31.10.2016 г.
S=20,6 квадратных метров умножаем на тариф 140,52 тенге = 2894,71 тенге, делим на 31 день и умножаем на 12 дней = 1120,53 тенге.

С 01.11.2016 по 30.11.2016 г.
S=20,6 квадратных метров умножаем на тариф 140,52 тенге = 2894,71 тенге

С 01.12.2016 по 31.12.2016 г.
S=20,6 квадратных метров умножаем на тариф 140,52 тенге = 2894,71 тенге

С 01.01.2017 по 31.01.2017 г.
S=20,6 квадратных метров умножаем на тариф 140,52 тенге = 2894,71 тенге.
25.01.17 Исалиева Гульжайнар Почему так холодно,в теплую погоду да,еще можно как-то пережить,но в -20 я должна сидеть с обогревателем который в свою очередь тоже берет энергию.За что мы тогда платим?Один раз отопление отключили(была прорвана труба в 4 мкр-н),так мы даже не заметили,потому что такой холод у нас стоит ПОСТОЯННО.С грудным ребенком в такой холод невозможно сидеть,а уж о процедуре купания я вообще молчу! Ответ: Уважаемая Исалиева Гульжайнар! На Ваше обращение сообщаем, на момент обследования внутренняя система отопления в работе. Температурный режим в Вашей квартире соответствует договорным нормам. Для улучшения теплоснабжения Вам выдан акт-предписание №170 от 26.01.2017 г.
 

Adding an entry to the guestbook