АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 11 to 15 out of 2159
25.11.21 Алексей Шевелев здравствуйте! подскажите, дом сдан (мкрн Кадыра Мырза Али 17) в 2019, сказали первый год будете платить по квадратуре, второй уже по счетчикам, в итоге первый сезон прошел, второй прошел, уже третий отопительный сезон, что необходимо для того чтобы оплата происходила по индивидуальным устройствам учета тепла? Ответ: Здравствуйте В течение отопительного сезона начисление за тепловую энергию производится по показаниям общедомового прибора учета, согласно "Методике учёта и режима потребления теплоэнергии в жилых и общественных зданиях". Показания внутриквартирных приборов передаются в АО Жайыктеплоэнерго в конце отопительного сезона. При наличии не менее 75 % показаний от общего числа квартир жилого дома, на начало и окончание отопительного сезона, производится перерасчет за использованную тепловую энергию в межотопительный период.
24.11.21 Цехмистро Игорь Владимиро Здравствуйте,скажите какая задолженность за подогрев,кухня 380; туалет 31 Ответ: Уважаемый абонент! Задолженность за подогрев горячей воды составляет 2541,24 тенге.
24.11.21 Белова Тамара Васильевна Можно узнать задолжность Ответ: Здравствуйте. Вы не указали адрес и лицевой счет. Не имея этих данных отсутствует возможность дать ответ на ваш вопрос.
23.11.21 Шакуова Жансауле Здравствуйте,в нашей квартире с начала отопительного сезона холодно,батареи еле теплые,неоднократно обращались в КСК,но там утверждают,что ,в связи с тем,что погода теплая,Жайыктепло не подают тепло на полную мощность и за-за этого у нас холодно. Просим направить специалистов для выяснения причин или ответить в письменной форме о подаче тепла в наш дом. Ответ: Здравствуйте, Ваш вопрос находится на рассмотрении специалистами тепловой инспекции.
23.11.21 Альмира Дусубалиева Здравствуйте еще раз! Вы же понимаете что это неправда! Мы ежемесячно передаем показания счетчиков и оплачиваем за подогрев горячей воды! У нас есть все квитанции за оплату и переписка с вашим сотрудником о передаче показаний водомеров! Последний раз мы сообщали показания водомеров 21 октября 2021 года ! А вы тут хотите сказать что мы не платили за подогрев воды с 2019 года????? Нам на вас в суд за это подать????
Еще раз перепроверьте свои данные и выставите пожалуйста корректный счет за подогрев воды! Иначе будем обращаться в вышестоящие инстанции! Адрес Шевченко 65, кв 6!
Ответ: Уважаемый абонент! Данные верны, показания за подогрев воды не передавались с 15.10.19г. С данного периода набежало 134 куб на сумму 27388,18 тенге и отопление 2158,70. Всего 30535,90 тенге. Вам необходимо подойти в отдел Сбыта по адресу Аманжолова 178, мы Вам предоставим распечатку квитанций по вашим платежам, с собой необходимо взять все квитанции об оплате.
 

Adding an entry to the guestbook