АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Акционерное общество "Жайыктеплоэнерго"
Западно-Казахстанская область город Уральск, район ТЭЦ индекс: 090005Уральская ТЭЦ
Западно-Казахстанская область город Уральск, район ТЭЦ индекс: 090005Отдел Маркетинга
Западно-Казахстанская область город Уральск, ул. Аманжолова 178

Акционерное общество "Жайыктеплоэнерго"

Западно-Казахстанская область
город Уральск, район ТЭЦ
индекс: 090005

Уральская ТЭЦ

Западно-Казахстанская область
город Уральск, район ТЭЦ
индекс: 090005

Отдел Маркетинга

Западно-Казахстанская область
город Уральск,
ул. Аманжолова 178

Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 11 to 15 out of 694
05.11.18 Зелфира Нигметова Здравствуйте, можете сказать мою задолженность, лиц.счет не знаю. Адрес квартиры, г.Уральск, ул.Кердеры 172 кв.59 Ответ: Здравствуйте Нигметова Зелфира! По указанному вами адресу задолженность составляет 2800 (1880 начисления за октябрь + 960тг г/в показания 150 куб.м.) тенге. Ваш лицевой счет 000042649.
05.11.18 Татьяна Алтухова Здравствуйте. Почему на kaspi.kz до сих пор не выходит оплата за отопление? Лицевой счёт № 000021824 Ответ: Здравствуйте. По данному лицевому счету было произведено начисление за октябрь 2229 тенге, а так же имелась задолженность в размере 257 тенге. В октябре, через Каспи была произведена оплата в сумме 1700 тенге. По состоянию на 1 ноября осталась задолженность в размере 272 тенге, что и отображается на kaspi.kz по вашему лицевому счету.
03.11.18 Айна Еркеғалиева Ответ не дан по первому обращению на данный сайт от 29.10.2018 года. Продублирую. Почему мы платим за подогрев воды, если в нашем доме стоит собственный водонагреватель, ведь он потребляет только холодную воду и э.энергию, за которуб мы платим? Будет ли произведен перерасчет Ответ: На Ваше обращение от 29.10.2018 г. дан ответ на сайте: проведено обследование внутренней системы горячего водоснабжения жилого дома по адресу пр. Абулхаир хана, 175. Для замеров параметров горячей воды отсутствуют вентиля, выдан акт-предписание №19 от 26.10.2018 г. председателю КСК «Жалгас» Койбагарову А.Ж.
Дополнительно сообщаем, что АО «ЖТЭ» подогревает теплоносителем холодную воду через ВВП (водонагреватель) установленный в подвале, давление горячей воды будет зависеть от давления холодной воды. Данный ВВП (водонагреватель) находится на балансе собственников. Для улучшения горячего водоснабжения Вам необходимо обратиться в КСК «Жалгас», на обслуживании которого находится данный жилой дом.
Согласно «Правилам пользования тепловой энергией» пункт 62 - Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.
На основании «Договора теплоснабжения для бытового потребления» пункт 7.5.- Если невозможность для Поставщика предоставить Потребителю услугу наступила по вине третьих лиц, состоящих с Поставщиком в договорных отношениях, ответственность перед Потребителем несет третье лицо.
В связи с вышеизложенным, основания для перерасчета не имеется.
03.11.18 Лаушкина Нина Григорьевна Прошу вас, укажите мой лицевой счет по которому я смогла бы оплатить услугу по интернету. Ответ: Уважаемая Лаушкина Нина! Номер лицевого счета АО "Жайыктеплоэнерго" по указанному Вами адресу: 000043733.
02.11.18 Габит Махмутов Обращаюсь повторно по поводу оплаты задолженности. Я провожу оплату за воду и подогрев/отопление на сайте POST.KZ , но за сентябрь была указана задолженность только от "Батыс Су Арнасы", которую я оплатил. Почему нет квитанции и суммы задолженности на сайте POST.KZ от "Жайыктеплоэнерго" за сентябрь, хотя уже наступил ноябрь? Номер лиц. счета ЕПД 2183901. Ответ: Уважаемый абонент, по состоянию на 30 сентября у Вас не имелось задолженности, баланс вашего лицевого счета составлял 0 тенге. При выгрузке базы данных лицевые счета не имеющие начислений, либо переплаты не выгружаются. Баланс вашего лицевого счета на 1 ноября составляет 5116,08 тенге.
 

Adding an entry to the guestbook